Perguntas frequentes My Maison in Paris

O check-out deve ser feito antes das 11h para permitir que nossas equipes de limpeza preparem os apartamentos cuidadosamente para os próximos hóspedes.

Os apartamentos estão disponíveis a partir das 16h. Nosso sistema de check-in de autoatendimento significa que você pode chegar a qualquer momento. Se desejar uma recepção pessoal, nossos gerentes de hospitalidade estarão à disposição até as 18 horas. Se você chegar antes das 16h, poderá deixar sua bagagem em nossa sala de bagagens.

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Se todas as formalidades de chegada on-line forem concluídas antes de sua chegada, um código QR será enviado a você no dia anterior e no dia de sua chegada, por volta das 20h (horário de Paris). Ele servirá como sua chave digital durante toda a sua estadia, até as 11h do dia de sua partida. Esse código QR também lhe dará acesso à sala de bagagens.

Certifique-se de ter feito o check-in on-line antes de sua chegada, preenchendo o formulário de informações enviado por e-mail no momento da reserva.

Verifique sua pasta de spam para ter certeza de que o e-mail contendo seus detalhes de acesso não está lá.

Por fim, se desejar, entre em contato conosco pelo e-mail contact@mymaisoninparis.com, pelo telefone +33 1 40 70 60 00 ou whatsapp durante o dia, ou somente pelo telefone +33 1 40 70 60 00 tecla 5 (serviço de emergência) à noite.

Não podemos garantir seu acesso aos apartamentos antes das 16h, mas informaremos se seu apartamento estiver pronto antes. No entanto, você terá acesso à nossa sala de bagagens para guardar seus pertences pessoais enquanto aguarda o check-in.

Em nossa My Maison in Paris edifício My Maison in Paris Invalides, você também pode usar a academia, o vestiário e o terraço (aberto das 9h às 18h).

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Não podemos garantir um check-out tardio após as 11h, pois isso depende de nossa programação de reservas. No entanto, você terá acesso à nossa sala de bagagens a partir das 11h para deixar seus pertences pessoais e aproveitar ao máximo seu último dia.

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Temos vários apartamentos da mesma categoria e a alocação de apartamentos depende do cronograma de reservas. Portanto, os apartamentos só podem ser alocados para você no dia anterior à sua chegada. No entanto, isso não é diferente de um hotel tradicional, onde você recebe a chave no dia da sua chegada.

Se todas as formalidades de chegada on-line forem concluídas antes de sua chegada, você receberá um e-mail contendo suas informações de check-in e seu código QR, que será usado como uma chave digital para acessar o edifício, seu apartamento e a sala de bagagens, no dia anterior (por volta das 20h, horário de Paris) e no dia de sua chegada.

O mesmo código QR também é usado para acessar a academiaInvalides e o roof-top durante o horário de funcionamento.

Se todas as formalidades de chegada on-line forem concluídas antes da sua chegada, você poderá fazer o check-in independentemente usando as informações e o acesso enviados no dia anterior à sua estadia. Nossos gerentes de hospitalidade estão à disposição das 9h às 18h caso deseje uma recepção pessoal ou precise de qualquer outra coisa. Não temos uma recepção física, mas você pode entrar em contato conosco a qualquer momento por e-mail no seguinte endereço contact@mymaisoninparis.comou pelo telefone +33 1 40 70 60 00 ou pelo whatsapp.

Sim, podemos fornecer tudo o que você precisa para receber seu bebê: berço (com lençóis e edredom para bebês), cadeira de bebê, louças adequadas para crianças pequenas e banheira de bebê.

Cada apartamento tem sua própria rede Wi-Fi e senha, que serão exibidas em um quadro na entrada ou na sala de estar do seu apartamento.

Nossos apartamentos são totalmente equipados para oferecer a você todos os confortos de casa. Você encontrará uma sala de estar com sofá-cama (exceto nos estúdios duplos, que têm apenas uma cama de casal) e uma cozinha totalmente equipada com máquina de lavar louça, cafeteira Nespresso, chaleira, geladeira, micro-ondas combinado, espremedor de sucos e torradeira. Todos os utensílios de cozinha necessários também são fornecidos. Há também uma máquina de lavar, secadora, vaporizador e secador de cabelo. Fornecemos lençóis e toalhas de alta qualidade, bem como um pacote de boas-vindas para seus primeiros dias, incluindo café, chá, chá de ervas, pastilhas para máquina, gel de banho e xampu CODAGE.

Nossos apartamentos são totalmente equipados para oferecer a você todos os confortos de casa. Você encontrará uma sala de estar com sofá-cama (exceto nos estúdios duplos, que têm apenas uma cama de casal) e uma cozinha totalmente equipada com máquina de lavar louça, cafeteira Nespresso, chaleira, geladeira, micro-ondas combinado, espremedor de sucos e torradeira. Todos os utensílios de cozinha necessários também são fornecidos. Há também uma máquina de lavar, secadora, vaporizador e secador de cabelo. Fornecemos lençóis e toalhas de alta qualidade, bem como um pacote de boas-vindas para seus primeiros dias, incluindo café, chá, chá de ervas, pastilhas para máquina, gel de banho e xampu CODAGE.

Infelizmente, não podemos aceitar animais de estimação em nossos estabelecimentos.

Nossos sofás podem ser convertidos em uma confortável cama extra. Projetados para o uso diário, eles são equipados com colchões Bultex de 14 cm de espessura, proporcionando uma cama de 160 cm de largura por 195 cm de comprimento. O sofá se desdobra facilmente usando uma alça de puxar, sem a necessidade de remover as almofadas, mantendo o espaço do cômodo livre. O lençol e o edredom já estão instalados no interior. As almofadas são armazenadas no armário do quarto. Se você precisar de mais instruções para desdobrar o sofá, o procedimento com imagens está disponível no"Diretório de quartos".

Cada apartamento tem um interruptor principal localizado próximo à porta da frente. Ele permite que você ligue ou desligue todas as luzes do apartamento e deve estar na posição "ligado" para que a eletricidade funcione.

Se, depois de ativar o interruptor principal, você ainda não conseguir acender as luzes do seu apartamento, entre em contato conosco pelo telefone +33 1 40 70 60 00 para que possamos intervir rapidamente.

A maioria de nossas camas é Queen Size (160 x 200 cm), com algumas exceções de 160 x 190 cm em My Maison In Paris Montmartre e My Maison In Paris Sentier.

Algumas camas da My Maison In Paris Invalides são King Size (180 x 200 cm).

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Todos os nossos apartamentos têm televisões nas salas de estar e nos quartos.

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Todos os nossos apartamentos são equipados com um sistema de ar-condicionado e aquecimento que pode ser controlado por você mesmo usando controles remotos e o painel de controle montado na parede. Por razões ecológicas, o aquecimento só é ativado durante a estação fria e o ar-condicionado durante a estação quente. As instruções de uso estão disponíveis no apartamento. Se necessário, você também pode entrar em contato com o gerente de hospitalidade.

Fornecemos aos nossos apartamentos um alto-falante Bluetooth Marshall para um som de qualidade e um estilo de vida incrível.

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Se tiver algum problema, entre em contato com nossa linha de emergência pelo telefone +33 1 40 70 60 00tecla 5, disponível das 19h30 às 9h.

Nossos edifícios têm instalações para entrega de bagagens ou depósito de bagagens disponíveis no dia de sua chegada antes do horário de check-in (16h) ou no dia de sua partida após o horário de check-out (11h). Com exceção do Sentier, esses escritórios de bagagem podem ser acessados usando um código QR. Entre em contato com seu hotel para saber como proceder.

Nossos edifícios têm sistemas de armazenamento de bagagem disponíveis no dia de sua chegada antes das 16h (horário de check-in) e no dia de sua partida após as 11h (horário de check-out). Essas instalações podem ser acessadas usando um código QR ou botões de controle remoto, exceto no Sentier, que não tem sala de bagagens.

Nesse caso específico, entre em contato com o gerente de hospitalidade para saber como proceder.

Teremos o maior prazer em reservar um táxi para você. Tudo o que você precisa fazer é solicitar por e-mail, telefone ou WhatsApp. Para garantir a disponibilidade, recomendamos que você nos avise com antecedência.

Sim, você pode solicitá-los no momento da reserva (quarto com café da manhã) ou como um extra durante a sua estadia para variar os dias e a quantidade.

Ele apresenta uma seleção de pães e viennoiseries recém-assados das melhores padarias parisienses (Brigat' & The French Bastards), acompanhados de suco de frutas, geleia e manteiga de Alain Milliat.

Preço: € 21 por pessoa
Entrega: entre 7h30 e 8h00
Pedido: antes das 18h00 do dia anterior

Nossos apartamentos são sistematicamente limpos com cuidado após cada partida para garantir uma recepção impecável. A limpeza diária não está incluída, mas você é mais do que bem-vindo para solicitá-la durante a sua estadia, seja ela completa ou intermediária. Basta nos informar com pelo menos 48 horas de antecedência, e nossos gerentes de hospitalidade a organizarão de acordo com sua disponibilidade (a um custo adicional).

Oferecemos uma série de serviços adicionais para tornar sua estadia ainda mais agradável. Esses serviços incluem opções de limpeza leve e pesada, cujos preços variam de acordo com a categoria do apartamento.
Você também pode aproveitar os serviços opcionais, como encomendar champanhe ou flores, um pacote de aniversário, um prato de queijo francês, uma geladeira de boas-vindas ou entrega de café da manhã.

Você pode encontrá-los AQUI

Temos vários apartamentos por categoria ou capacidade. Sua acomodação será alocada de acordo com nossa programação de reservas no dia anterior à sua chegada.

Temos vários apartamentos por categoria ou capacidade. Sua acomodação será alocada de acordo com nossa programação de reservas no dia anterior à sua chegada.

Sim, temos vários apartamentos em cada categoria e para cada capacidade. Sua acomodação será alocada de acordo com nossa programação de reservas, no dia anterior à sua chegada.

Nossos gerentes de hospitalidade ficam no local das 9h às 18h. Portanto, não há ninguém no edifício à noite, mas nossa linha de emergência pode ser contatada, se necessário, pelo telefone +33 1 40 70 60 00 (pressione 5).

Isso depende do edifício em que você está hospedado:

Infelizmente, não há elevador no My Maison in Paris - Sentier.

Na My Maison in Paris - Champ de Mars, há um elevador disponível a partir do primeiro andar, portanto, você terá que subir um andar.

Na My Maison in Paris - Montmartre, o Edifício 3 está equipado com um elevador, e o Edifício 1 com um elevador de mercadorias de meio andar.

My Maison in Paris - Louvre e My Maison In Paris - Invalides têm elevadores para todos os andares, para o máximo conforto (exceto para o apartamento com karaokê emInvalides , que exige que você desça um andar).

Não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma necessidade específica e faremos o possível para encontrar o apartamento mais adequado para você.

Não há serviço de limpeza diária, mas nossos gerentes de hospitalidade podem ser solicitados com 48 horas de antecedência para isso, ou simplesmente para um serviço de limpeza provisório, por um custo adicional. Os apartamentos são limpos intensivamente por nossas equipes somente após a partida de cada hóspede. Se precisar de limpeza durante a sua estadia, entre em contato conosco com 48 horas de antecedência e ela será agendada de acordo com a sua conveniência durante o dia.

Isso depende do edifício em que você está hospedado:

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Infelizmente, não há elevador no My Maison in Paris - Sentier.

Na My Maison in Paris - Champ de Mars, há um elevador disponível a partir do primeiro andar, portanto, você terá que subir um andar.

Na My Maison in Paris - Montmartre, o Edifício 3 está equipado com um elevador, e o Edifício 1 com um elevador de mercadorias de meio andar.

My Maison in Paris - Louvre e My Maison In Paris - Invalides têm elevadores para todos os andares, para o máximo conforto (exceto para o apartamento com karaokê emInvalides , que exige que você desça um andar).

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Não hesite em entrar em contato conosco se tiver alguma necessidade específica e faremos o possível para encontrar o apartamento mais adequado para você.

É proibido fumar dentro de nossos apartamentos, mesmo na janela, bem como nas áreas comuns internas. No entanto, cinzeiros estão disponíveis nas áreas externas ou nas entradas de nossos edifícios, para que você possa fumar confortavelmente nessas áreas designadas.

Fumar em nossos apartamentos resulta sistematicamente na retenção do depósitoMy Maison In Paris Sentier).

O cartão da polícia é uma exigência legal na França para visitantes estrangeiros. Ele nos permite cumprir as normas de segurança e deve ser guardado por seis meses. Obrigado por sua compreensão e cooperação.

(De acordo com os Artigos R814-1 a R814-3)

É essencial seguir as instruções abaixo.

Veja como usar o código QR para entrar em seu apartamento

1. Certifique-se de que sua tela seja clara o suficiente para que o leitor capte os códigos QR.

2. Para facilitar a leitura, recomendamos que você exiba os 9 códigos QR pequenos na tela, sem aumentar o zoom. Embora sejam idênticos, vários códigos são mais eficazes do que um único.

3. Posicione a tela do telefone verticalmente no nível do flash, a cerca de 5 a 10 cm da placa na parte inferior.

4. Aguarde de 2 a 3 segundos

5. Quando você vir "Welcome" na tela, significa que a porta está destrancada e você pode entrar!

Se estiver tendo problemas, provavelmente é porque está muito perto ou não está apontando para o flash da mesa giratória. Caso contrário, entre em contato conosco pelo e-mail contact@mymaisoninparis.compelo telefone +33 1 40 70 60 00 ou whatsapp durante o dia, ou somente pelo telefone +33 1 40 70 60 00 tecla 5 (serviço de emergência) à noite.

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Um depósito de 300 euros é exigido somente para estadias em My Maison In Paris Sentier.
As outras casas não exigem depósito.

O melhor preço é garantido exclusivamente em nosso site, MyMaisonInParis.com. Você não encontrará um preço melhor em nenhum outro lugar!

Em primeiro lugar, nosso site mymaisoninparis.com lhe garante a melhor tarifa de todos os sites de reserva de apartamentos e hotéis.

Em segundo lugar, é a maneira mais confiável de receber informações sobre seu acesso ao apartamento.

Os sites de distribuição nem sempre transferem os detalhes do seu check-in para você, nem nos dão os meios para fazer isso diretamente.

O depósito é uma garantia para cobrir qualquer dano, como perda de chaves ou não cumprimento de nossas regras. Ele é devolvido nos dias seguintes à sua partida, desde que não tenha sido encontrada nenhuma falha. Fumar em nossos apartamentos resultará na retenção do depósito.

O depósito será devolvido no dia de sua partida se todas as nossas regras e regulamentos tiverem sido respeitados e se não tiver ocorrido nenhuma quebra. Observe que fumar em nossos apartamentos resultará na retenção do depósito.

Além do código QR, no dia de sua chegada você também receberá um link para os botões de abertura remota da porta.

Pressione o botão correspondente e a porta será destravada.

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Os números franceses para emergências são :

Para o serviço de bombeiros, disque 18

Para o SAMU (emergência de saúde), disque 15

Para a polícia, disque 17