常见问题My Maison in Paris

退房时间必须在上午 11 点之前，以便我们的清洁团队为下一位客人彻底准备好公寓。

从下午 4 点开始提供公寓。我们的自助入住系统意味着您可以随时入住。如果您需要专人接待，我们的接待经理会一直工作到下午 6 点。如果您在下午 4 点前到达，可以将行李寄存在我们的行李间。

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如果您在入住前完成了所有在线入住手续，我们将在您入住的前一天和当天晚上 8 点左右（巴黎时间）向您发送一个QR 码。这将作为您在整个入住期间的电子钥匙，直到您离开的那天上午 11 点。凭此二维码还可进入行李房。

请确保您在抵达前已在线办理入住手续，填写预订时通过电子邮件发送的信息表。

检查您的垃圾邮件文件夹，确保其中没有包含您的访问详情的电子邮件。

最后，如果您希望与我们联系，请发送电子邮件至contact@mymaisoninparis.com，白天可拨打电话+33 1 40 70 60 00或 whatsapp，晚上只能拨打电话+33 1 40 70 60 00key 5（紧急服务）。

我们不能保证您在下午 4 点之前入住公寓，但如果您的公寓提前准备好，我们会通知您。不过，在等待办理入住手续期间，您可以使用我们的行李房存放个人物品。

在My Maison in Paris Invalides）的 "My Maison in Paris ）大楼内，您还可以使用健身房、更衣室和屋顶（开放时间为上午 9 点至下午 6 点）。

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我们不能保证在上午 11 点以后退房，因为这取决于我们的预订时间表。不过，从上午 11 点开始，您就可以使用我们的行李室，放置个人物品，充分利用最后一天的时间。

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我们有多个相同类别的公寓，公寓的分配取决于预订时间表。因此，只有在您抵达的前一天才能为您分配公寓。不过，这与传统酒店并无不同，传统酒店会在您抵达当天给您钥匙。

如果您在入住前完成了所有在线入住手续，您将在入住前一天（巴黎时间晚上 8 点左右）和入住当天收到一封电子邮件，其中包含您的入住信息和 QR 码，该QR 码将作为数字钥匙用于进入大楼、公寓和行李室。

在开放时间内，使用同一个二维码还可以进入Invalides 健身房和屋顶。

如果您在抵达前完成了所有在线抵达手续，您可以使用入住前一天发送的信息和访问权限独立办理入住手续。我们的接待经理从上午 9 点到下午 6 点随时为您提供服务，欢迎您的光临或有其他需要。我们没有实体接待处，但您可以随时通过电子邮件与我们联系，地址如下 contact@mymaisoninparis.com或拨打电话 +33 1 40 70 60 00 或 whatsapp。

是的，我们可以为您提供迎接宝宝所需的一切：婴儿床（配有婴儿床单和羽绒被）、婴儿椅、适合幼儿使用的餐具和婴儿浴盆。

每个公寓都有自己的 Wi-Fi 网络和密码，您可以在公寓入口处或客厅的相框中找到。

我们的公寓设备齐全，为您提供家一般的舒适。客厅配有 沙发床（双人单间除外，只有一张双人床），厨房设施齐全，配有洗碗机、Nespresso 咖啡机、水壶、冰箱、组合微波炉、榨汁机和烤面包机。还提供所有必要的厨房用具。此外，还配有洗衣机、烘干机、蒸汽机和吹风机。我们为您提供优质床单和毛巾，并为您的最初几天准备了欢迎礼包 ，包括咖啡、茶、花草茶、洗衣片、CODAGE沐浴露和洗发水。

我们的公寓设备齐全，为您提供家一般的舒适。客厅配有 沙发床（双人单间除外，只有一张双人床），厨房设施齐全，配有洗碗机、Nespresso 咖啡机、水壶、冰箱、组合微波炉、榨汁机和烤面包机。还提供所有必要的厨房用具。此外，还配有洗衣机、烘干机、蒸汽机和吹风机。我们为您提供优质床单和毛巾，并为您的最初几天准备了欢迎礼包 ，包括咖啡、茶、花草茶、洗衣片、CODAGE沐浴露和洗发水。

遗憾的是，我们不接受宠物入住。

我们的沙发可改装成舒适的加床。沙发专为日常使用而设计，配有 14 厘米厚的 Bultex 床垫，可提供一张宽 160 厘米、长 195 厘米的床。使用拉手可以轻松展开沙发，无需拆下坐垫，保持室内空间的通畅。床单和羽绒被已经装在里面。靠垫存放在卧室的橱柜里。如果您需要更多关于沙发展开的说明，请参阅"房间目录"中的图片。

每个公寓前门附近都有一个总开关。您可以通过它打开或关闭公寓内的所有灯光，而且必须将开关置于 "开 "的位置才能供电。

如果在启动总开关后，您仍然无法打开公寓内的灯，请拨打以下电话联系我们 +33 1 40 70 60 00以便我们能尽快介入。

我们的大部分床铺都是大号床铺（160 x 200 厘米），但也有一些例外，床铺的尺寸为160 x 190 厘米，床头柜的尺寸为160 x 190 厘米。 My Maison In Paris Montmartre和My Maison In Paris Sentier。

来自 My Maison In Paris Invalides为特大号床（180 x 200 厘米）。

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我们所有的公寓客厅和卧室都装有电视。

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我们的所有公寓都配有空调和暖气系统，您可以使用遥控器和壁挂式控制面板自行控制。出于环保考虑，暖气只在寒冷季节使用，空调则在温暖季节使用。公寓内备有使用说明。如有需要，您也可以联系您的接待经理。

我们为公寓提供马歇尔蓝牙扬声器，让您享受高品质的音效和震撼的生活方式。

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如果您遇到问题，可拨打我们的紧急热线 +33 1 40 70 60 00键 5，服务时间为晚上 7:30 至上午 9:00。

我们的楼宇设有行李寄放或寄存设施，可在您抵达当天（下午 4 点）前办理入住手续，或在您离开当天（上午 11 点）后办理退房手续。除Sentier 外，均可使用二维码进入行李寄存处。请联系您入住的酒店了解如何操作。

我们的楼宇设有行李寄存系统，供您在抵达当天下午 4 点前（入住时间）和离开当天上午 11 点后（退房时间）使用。您可以通过二维码或遥控按钮使用这些设施，但Sentier 楼除外，因为该楼没有行李寄存处。

在这种特殊情况下，请联系您的接待经理，了解如何继续。

我们非常乐意为您预订出租车。您只需通过电子邮件、电话或 WhatsApp 提出请求即可。为保证空闲时间，我们建议您提前通知我们。

是的，您可以在预订时订购（含早餐的客房），也可以在住宿期间额外订购，以改变天数和数量。

这里有来自巴黎最好的面包店（Brigat' 和 The French Bastards）的新鲜出炉的面包和维埃诺甜点，还有 Alain Milliat 提供的果汁、果酱和黄油。

价格：每人 21 欧元
送餐时间：上午 7:30 至上午 8:00
订餐时间：前一天下午 6 点之前

每次离开后，我们都会对公寓进行系统的彻底清洁，以确保为您提供无可挑剔的服务。每日清洁服务不包括在内，但我们非常欢迎您在入住期间提出要求，无论是全日清洁还是中途清洁。您只需至少提前 48 小时通知我们，我们的接待经理会根据您的时间安排清洁工作（费用另计）。

我们提供一系列附加服务，让您的住宿更加愉快。这些服务包括轻度清洁和重度清洁，价格因公寓类别而异。
，您还可以享受订购香槟或鲜花、生日礼包、法式奶酪拼盘、迎宾冰箱或 早餐配送等可选服务 。

您可以在这里找到它们

我们按类别或容纳人数提供多个公寓。您的住宿将在抵达前一天根据我们的预订时间表进行分配。

我们按类别或容纳人数提供多个公寓。您的住宿将在抵达前一天根据我们的预订时间表进行分配。

是的，我们为每个类别和每个容量都准备了几套公寓。我们将在您抵达的前一天根据预订时间表为您分配住宿。

我们的接待经理从 上午 9 点到下午 6 点都在现场。因此，晚上大楼里没有人，但必要时可拨打我们的紧急电话 +33 1 40 70 60 00(按 5）。

这取决于您所住的大楼：

遗憾的是， My Maison in Paris -Sentier 没有电梯。

在My Maison in Paris Champ de Mars 酒店，一楼有电梯，因此您必须步行上楼。

My Maison in Paris -Montmartre 的 3 号楼配有电梯，1 号楼配有半层货梯。

My Maison in Paris -Louvre 和 My Maison In Paris Invalides 所有楼层都有电梯，让您享受最舒适的体验（Invalides 的卡拉 OK 单元除外，它需要您步行下一层楼）。

如果您有任何特殊要求，请随时与我们联系，我们将竭尽全力为您找到最合适的公寓。

我们不提供每日清洁服务，但您可以提前 48 小时向我们的接待经理申请，但需支付额外费用。只有在每位客人离开后，我们的团队才会对公寓进行集中清洁。 如果您需要在入住期间进行清洁，请提前 48 小时联系我们，我们会在您方便的时候安排清洁工作。

这取决于您所住的大楼：

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遗憾的是， My Maison in Paris -Sentier 没有电梯。

在My Maison in Paris Champ de Mars 酒店，一楼有电梯，因此您必须步行上楼。

My Maison in Paris -Montmartre 的 3 号楼配有电梯，1 号楼配有半层货梯。

My Maison in Paris -Louvre 和 My Maison In Paris Invalides 所有楼层都有电梯，让您享受最舒适的体验（Invalides 的卡拉 OK 单元除外，它需要您步行下一层楼）。

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如果您有任何特殊要求，请随时与我们联系，我们将竭尽全力为您找到最合适的公寓。

禁止在我们的公寓内吸烟，即使是在窗户边，也禁止在公寓内的公共区域吸烟。不过，我们在室外区域或大楼入口处提供烟灰缸，您可以在这些指定区域舒适地吸烟。

在我们的公寓内吸烟会导致押金被扣留My Maison In Paris Sentier）。

警察卡是法国对外国游客的一项法律要求。它使我们能够遵守安全规定，并且必须保存六个月。感谢您的理解与合作。

(根据第 R814-1 至 R814-3 条）

请务必遵守以下说明。

以下是如何使用二维码进入您的公寓

1. 确保您的屏幕足够明亮，以便阅读器识别二维码。

2. 为了方便阅读，我们建议您在屏幕上显示 9 个小二维码，不要放大。虽然它们完全相同，但多个二维码比单个二维码更有效。

3. 将手机屏幕垂直放置在闪光灯水平位置，距离底部的平板约 5-10 厘米。

4. 等待 2-3 秒

5. 当您在屏幕上看到 "欢迎 "时，说明门已经解锁，您可以进来了！

如果有问题，可能是因为距离太近或没有瞄准转盘闪光灯。否则，请通过电子邮件与我们联系 contact@mymaisoninparis.com白天请拨打+33 1 40 70 60 00或 whatsapp，晚上请拨打+33 1 40 70 60 005 号键（紧急服务）。

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只有在以下酒店住宿时才需要支付 300 欧元的押金My Maison In Paris Sentier.
其他房屋无需押金。

我们的网站 MyMaisonInParis.com 保证提供最优惠的价格。您不会在其他任何地方找到更优惠的价格！

首先，我们的网站 mymaisoninparis.com 保证为您提供所有公寓酒店预订网站中最优惠的价格。

其次，这是最可靠的接收有关您进入公寓的信息的方式。

分销网站并不总能将您的入住信息转发给您，也不提供直接转发给我们的方式。

押金是保证金，用于赔偿任何损失，如钥匙丢失或未遵守我们的规定。如果没有发现任何错误，押金将在您离开后几天内退还。在我们的公寓内吸烟将导致押金被扣留。

如果您遵守了我们的所有规章制度且没有发生破损，押金将在您离开当天退还。请注意，在公寓内吸烟将导致押金被扣留。

除二维码外，您还将在抵达当天收到遥控开门按钮的链接。

按下相应按钮，车门就会解锁。

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紧急情况下的法语电话号码是 ：

消防队请拨 18

如需 SAMU（健康紧急情况），请拨 15

报警请拨 17